Фортера Тур
Фортера е лицензиран туроператор и турагент, зад който стои екип с дългогодишен опит в сферата на туризма и обслужването на клиенти.
Събрахме се като хора, които не просто работят в тази индустрия, а я познават в дълбочина – с реален практически опит, международна перспектива и лично отношение към всеки клиент. За нас туризмът не е просто услуга, а отговорност и преживяване, което трябва да бъде изпипано до най-малкия детайл.
Работим с утвърдени туроператори и хотели с доказано име, като подбираме внимателно предложенията, които представяме. Вярваме, че качеството идва от правилния избор – затова залагаме на партньори, на които можем да се доверим.
Фортера е изцяло онлайн агенция – създадена, за да бъде удобна, бърза и достъпна, без компромис с личното отношение. Ние сме до вас във всяка стъпка – от избора до самото пътуване.
Управител
Мария Янкова
Мария Янкова е управител на Фортера – човек с ясна визия, силна страст към пътуванията и доказан практически опит в индустрията.
Тя е магистър по Икономика и организация на туризма и притежава над 7 години професионален опит в сферата. През годините е работила в различни направления на туристическия бизнес, което ѝ дава цялостен поглед върху индустрията – от стратегия до реална реализация.
Мария владее английски, френски и руски език, както и има познания по немски, което ѝ позволява да работи уверено в международна среда и с разнообразни клиенти.
Освен ролята си във Фортера, тя е и създател и управител на дигиталната агенция My Social Media, където работи с брандове, включително и такива от туристическия сектор. Това ѝ помага да разбира какво наистина търсят хората и как да го превърне в стойностно преживяване.
Любовта ѝ към туризма започва още на 14-годишна възраст, след първото ѝ пътуване до Италия – момент, който определя посоката ѝ завинаги.
Като типичен Стрелец, тя е любопитна, търсеща и вдъхновена от нови дестинации, култури и преживявания. За нея туризмът не е просто професия, а призвание.
7+
години опит
Туристически експерт
Гергана Мазор
Гергана Мазор е професионалист с дългогодишен опит в сферата на туризма и обслужването на клиенти, натрупан както в България, така и в международна среда.
С над 20 години практика в индустрията, тя притежава задълбочени знания в организацията на пътувания, издаването на самолетни билети, хотелски резервации и координацията на туристически групи по целия свят.
През последните години Гергана работи като туристически агент, изграждайки стабилни отношения с клиенти, базирани на доверие, коректност и лично отношение.
Професионалният ѝ път включва и позиции като главен мениджър продажби в международна авиокомпания, както и опит като стюардеса – роли, които ѝ дават ценна международна перспектива и високи стандарти в обслужването.
Гергана е сертифициран специалист (IATA/UFTAA, Amadeus) и владее английски език, като работи уверено в динамична и отговорна среда.
Силните ѝ страни са отличните комуникационни умения, бързата реакция и професионалният подход към всеки детайл. За нея най-важното е клиентът да получи не просто услуга, а спокойно и добре организирано преживяване.
20+
години опит
Маркетинг мениджър
Георги Герганов
Георги Герганов е специалист с международен опит в обслужването на клиенти и туризма, който съчетава динамика, адаптивност и силно усещане за работа с хора.
Той е магистър по Икономика и организация на туризма и има над 7 години опит в международна среда. Част от професионалния му път преминава в Carnival Cruise Lines, където работи с клиенти от цял свят и изгражда високи стандарти в обслужването.
Георги има и ценен опит в различни държави, включително Великобритания, Гърция и Швейцария, което му дава широка културна перспектива и способност да се адаптира към различни типове клиенти и ситуации.
Пътуванията му включват Карибите и САЩ – преживявания, които допълват професионалния му поглед върху туризма и го правят още по-близък до нуждите на клиентите.
Освен това, Георги има и 7 години управленски опит в сферата на заведенията и хотелското обслужване – роля, която изгражда у него отлични организационни умения, бърза реакция и способност да работи в динамична среда с внимание към детайла.
Неговият подход е ориентиран към хората – с разбиране, енергия и желание да създава преживявания, които оставят спомен.
15+
години опит
